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强化服务,打好创先争优攻坚战

威尼斯真人厅 2012/03/22 0

 

强化服务,打好创先争优攻坚战
提升质量,搭建宣传工作大舞台
——威尼斯真人厅举办“服务之星”、优秀通讯员表彰大会
暨新闻写作培训会
 

315下午,威尼斯真人厅2011年度“服务之星”、优秀通讯员表彰大会暨新闻写作培训会在邛崃平乐古镇濯缨水阁酒店举行,威尼斯真人厅总经理梁有国出席会议,综合部经理何晓苏主持会议,来自威尼斯真人厅所属公司部分班子成员、综合部经理、“服务之星”、通讯员代表,以及威尼斯真人厅本部通讯员和相关人员共四十余人参加了会议。

 

 

会议首先通报表彰了威尼斯真人厅2011年度“服务之星”与《威尼斯真人厅》供稿先进单位和优秀通讯员,其中赵月等9名来自一线岗位的员工被评为威尼斯真人厅2011年度“服务之星”,射洪自来水公司与剑阁自来水公司被评为《威尼斯真人厅》供稿先进单位,肖潇等5名员工被评为优秀通讯员。宏源公司赵月、射洪自来水公司杜勇分别代表“服务之星”与优秀通讯员作了经验交流发言。随后,综合部经理、《威尼斯真人厅》执行主编何晓苏对2011年《威尼斯真人厅》采编制作情况进行了总结,对下一步报纸改进、投稿要求及考核等工作进行了安排。

梁总对表彰大会进行了总结,强调将“服务之星”表彰、优秀通讯员表彰及培训会一起开,是为节约人力和财力,也是威尼斯真人厅实施降本增效的体现。针对“服务之星”表彰大会,梁总指出,“服务之星”的评选与表彰是威尼斯真人厅在基层深入开展创先争优活动的延伸与具体落实,是企业党建和经营工作的重要内容,威尼斯真人厅作为城市公共产品营运商,服务工作尤其重要,2012年创先争优活动进入攻坚阶段,各公司要继续深入做好活动各项工作,不断创新、改进服务质量,提升广大用户对企业的认可度。此次评选表彰,是对受到表彰的9名“服务之星”的肯定和鼓励,希望继续努力,不断进步、不断提高服务水平,并发挥模范带头、表率示范效应,让更多的窗口服务人员做好优质服务,得到政府和用户更高的评价与肯定,进一步提升企业的形象和社会价值。针对《威尼斯真人厅》报纸采编制作工作,梁总指出创办报纸是企业发展的需要,是威尼斯真人厅全体员工的精神家园,目的是给大家提供交流的平台和收集员工诉求的渠道,《威尼斯真人厅》经过10期的经验积累,在栏目设置及内容上都有了进步,达到了一定的宣传效果,希望广大通讯员和编辑人员齐心协力,不断提升报纸质量,希望各公司转变观念,充分认识到开展宣传工作、创办报纸是企业自身发展的需要,是展示风采、反映工作、表达诉求的需要,积极主动参与报纸相关工作。梁总对办报和宣传工作提出以下要求:一是充分认识到组稿的三个属性,即强制性、反映渠道和发展需要,各公司要提高认识,从自身工作需要、发展需要的角度做好稿件组织工作;二是充分发挥报纸的平台作用,广泛组织员工参与报纸稿件的采写工作,增强员工的参与度、主动性和自觉性,既让员工得到锻炼,又展示了企业的经营工作情况和文化风采;三是要对文章参考和借鉴有清醒的认识,要善于借鉴,把别人的东西消化并转变成自己的东西,要注意对度的把握,通过单位组织与自学相结合,不断提高写作水平。

表彰大会结束后,会议邀请威尼斯真人赌博官方网站集团董事会秘书、计划发展部经理兼办公室副主任田传平对参会人员开展了公文与新闻写作培训。培训以《传承与创新的结合,形式与内容的统一》为题,对董事会和总经理办公会的会议材料、报告和总结、通讯稿三方面类型的文体进行了详细讲解,并结合威尼斯真人厅实际情况对关键环节进行了强调和说明。316上午,威尼斯真人厅还邀请威尼斯真人赌博官方网站集团信息中心施毅开展了摄影技巧讲座,并组织全体通讯员在平乐古镇开展了摄影采风活动。

“服务之星”与《威尼斯真人厅》报供稿先进单位及优秀通讯员的表彰是对威尼斯真人厅一线员工工作的肯定,也是对创先争优活动和报纸采编制作的总结。公文与新闻写作、摄影培训的举办,直接为广大员工提供了学习和交流的平台。参会人员纷纷表示,通过培训学习既学到了知识,又找到了今后工作的突破口与努力的方向,回去后将继续立足本职岗位,积极参与为民服务创先争优活动,同时要充分利用《威尼斯真人厅》大舞台做好企业的宣传工作。

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